Lorsqu’on souhaite souscrire un contrat de gaz, on a chacun des besoins différents. La solution pour affiner le choix du fournisseur de gaz est de contacter directement un professionnel qui propose un accompagnement personnalisé. L’expert pourra ainsi faire le point sur le profil du client. L’objectif est de trouver le contrat de fourniture de gaz naturel adéquate.
Autres éléments à prendre en compte pour bien choisir
Avant de finaliser votre choix de fournisseur de gaz, il est utile d’élargir l’analyse à d’autres critères souvent négligés mais pourtant déterminants. Au-delà du simple prix, plusieurs aspects pratiques et contractuels peuvent influencer la qualité du service et la satisfaction à long terme. Voici les points clés à examiner attentivement pour faire un choix éclairé et durable.
Comprendre les modalités de résiliation
Avant de souscrire un contrat, il est essentiel de vérifier les conditions de résiliation. Certains fournisseurs imposent des frais en cas de départ anticipé ou de changement de contrat avant la fin de l’engagement. D’autres proposent des offres sans engagement, plus souples, notamment pour les locataires ou les consommateurs ayant des besoins ponctuels.
Analyser la qualité du service client
Le prix ne fait pas tout. La qualité du service client est également un facteur clé, surtout en cas de litige, de déménagement ou de besoin d’assistance technique. Privilégier un fournisseur réactif, disponible et facilement joignable peut éviter bien des désagréments. Il est recommandé de consulter les avis clients et les classements indépendants disponibles en ligne.
Anticiper l’évolution de sa consommation
La consommation de gaz peut évoluer selon les saisons, les équipements utilisés ou le nombre d’occupants dans un logement. En choisissant un contrat adapté à ses habitudes actuelles mais aussi futures, on évite les mauvaises surprises sur la facture. Certains fournisseurs proposent des simulateurs pour mieux estimer ses besoins et ajuster son offre.
Ce qu’il faut comparer chez chaque fournisseur
Voici une liste claire des éléments à comparer pour bien choisir son contrat de gaz :
- Le type de tarif (réglementé ou prix de marché)
- Le prix de l’abonnement mensuel
- Le coût du kilowattheure (fixe ou indexé)
- La durée d’engagement
- Les modalités de résiliation
- Les services annexes proposés (espace client, assistance, etc.)
- La réputation du service client
- Les avis et notations disponibles en ligne
Une précision utile sur le prix du gaz en Belgique
Même si cet article se concentre sur les offres disponibles en France, il peut être intéressant de comparer avec le prix du gaz en Belgique pour comprendre les différences de tarification entre deux pays voisins. En Belgique, les tarifs varient selon les régions (Flandre, Wallonie, Bruxelles) et les fournisseurs. Le marché y est totalement libéralisé, avec des offres exclusivement à prix de marché. Cette comparaison permet d’avoir un regard plus global sur les stratégies tarifaires des fournisseurs européens et de mieux situer l’offre française dans son contexte.
Évaluer les différents tarifs proposés par le contrat de gaz
Pour choisir la bonne formule proposée par un fournisseur de gaz, il est important de comprendre les différences entre prix de marché et le tarif réglementé. Un tarif réglementé est déterminé par les pouvoirs publics à la suite d’une proposition de la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Le montant peut changer tous les mois ou rester identique. Pour déterminer l’évolution du tarif réglementé, il faut se baser sur les coûts d’approvisionnement, le prix du marché de gros du gaz, montant de transport et de distribution. Il n’y a que le fournisseur de gaz naturel Engie et les petits fournisseurs historiques implantés dans une localité qui peuvent commercialiser le gaz au tarif réglementé. Lorsque le gaz n’est pas vendu au tarif réglementé, il est commercialisé au prix de marché. Dans ces conditions, la CRE et l’État ne peuvent intervenir puisque le prix est librement fixé par chaque fournisseur. Le prix de marché est une donnée qui peut être fixe ou indexée. En cas de prix fixe, le fournisseur s’engage sur un prix librement fixé, il sera maintenu sur une durée déterminée. Elle peut être fixée entre une à quatre années. Concernant le prix indexé, le fournisseur s’occupe d’indexer son prix en prenant compte de l’évolution du tarif réglementé. Le montant du kilowattheure évolue à la baisse ou à la hausse en respectant le tarif réglementé. Le principe est de conserver le même écart.
Astuces pour comparer les offres proposées par les fournisseurs de gaz
Il ne faut pas se contenter des promesses proposées par un opérateur. Ces informations ne garantissent pas au consommateur de vraies économies. Pour bien choisir son fournisseur de gaz, il est recommandé de comparer les vrais tarifs. Il s’agit d’évaluer la facture totale, les taxes et TVA comprises. Lorsqu’une offre commerciale informe les consommateurs d’une réduction de -7 % voire -15 % par rapport au tarif réglementé, cela ne veut pas dire que l’on bénéficie d’autant de réduction sur la facture totale. Généralement, la réduction s’applique uniquement sur le prix du kilowattheure hors-taxes. Ainsi, la facture de l’abonnement est identique au prix réglementé. Certains fournisseurs proposent des abonnements plus chers que le tarif réglementé. C’est pourquoi il est important de bien comparer les prix pour faire de réelles économies.
Astuces pour comparer le contrat de gaz
Pour connaître le contrat de gaz qui convient à sa consommation, il faudra tenir compte de la quantité de gaz consommée chaque année ainsi que l’évolution de la consommation au fil des saisons. Pour évaluer le prix du gaz, on doit inclure le coût fixe de l’abonnement ainsi que le prix variable de la consommation. En plus de la TVA, le prix du gaz inclut d’autres factures : la contribution tarifaire d’acheminement, contribution au tarif spécial de solidarité gaz, contribution au service public du gaz et la taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel. Le choix du contrat de gaz prend également en compte le mode d’évolution du prix du gaz ainsi que la durée d’engagement et les conditions de résiliation.